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操作风险可分为人员因素、内部流程、系统缺陷和外部事件四大类别。其中,内部欺诈事件、外部欺诈事件、实物资产的损坏、信息科技系统事件以及客户、产品和业务活动事件均可能造成实质性损失。因此,选项A、B、C、D和E都是正确的。
本文链接:下列哪些事件类型属于可能造成实质性损失的操作风险事件?
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