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商业银行代理业务中,由外部事件引起的操作风险包括:委托方伪造收付款凭证骗取资金、通过代理收付款进行洗钱活动以及由于新的监管规定出台而引起的风险。选项D“超委托范围办理业务”是由内部流程不当引起的操作风险,而选项E“业务人员贪污或截留手续费,不进入大账核算”是由人员因素导致的操作风险。因此,正确答案为A、B、C。
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