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单选题
下列哪项不属于银行业消费者权益管理的要点?
A
B
C
D
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答案:
解析:
根据提供的参考答案和参照解析,银行业消费者权益管理要点包括为消费者提供规范服务、履行信息披露要求、做好消费者信息管理、开展消费者金融知识教育、完善消费者投诉管理以及加强员工日常行为的管理教育。选项D中的“完善消费者金融知识教育”虽然与消费者权益有关,但并不是管理要点之一,因此不属于银行业消费者权益管理要点。
创作类型:
原创
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