银行业消费者权益保护工作应当坚持的原则是什么？

银行业消费者权益保护工作应当坚持以人为本，坚持服务至上，坚持社会责任。这是银行业消费者权益保护工作的基本原则，践行向消费者公开信息的义务，公正对待消费者，依法维护消费者的合法权益。选项B中的“公开交易的原则”并非消费者权益保护工作的原则之一。选项C表述了保护工作中需要履行的一部分责任，但不够全面。选项D与保护消费者权益的目标相悖，不应是坚持的原则。因此，正确答案为A。