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多选题

我国银行业消费者权益保护的基本要求包括哪些?

A
依法合规经营
B
保护客户信息
C
热情友好服务
D
维护经营秩序
E
忠实履行合约
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答案:

ABCDE

解析:

我国银行业消费者权益保护的基本要求包括依法合规经营、保护客户信息、热情友好服务、维护经营秩序、忠实履行合约。这些要求涵盖了诚信对待消费者、营造和谐服务环境、保障消费者知情选择权、依法保障消费者信息安全、依法保障存款安全,以及保障消费者获得相应质量的服务等方面。因此,选项A、B、C、D和E都是正确的。

创作类型:
原创

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