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多选题

在银行管理中,下列哪些选项是保护消费者权益的原则和职责?

A
坚持以人为本,坚持服务至上,坚持社会责任
B
遵守公开交易的原则
C
履行公正对待银行业消费者的责任
D
践行向银行业消费者公开信息的义务
E
依法维护银行业消费者的合法权益
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答案:

ACDE

解析:

在银行管理中,保护消费者权益的原则和职责包括:

A. 坚持以人为本,坚持服务至上,坚持社会责任 - 这是银行管理中的重要原则,体现了对消费者的尊重和重视。

C. 履行公正对待银行业消费者的责任 - 银行需要公平、公正地对待所有消费者,提供同等质量的服务。

D. 践行向银行业消费者公开信息的义务 - 银行应公开透明地提供信息,让消费者了解相关产品和服务。

E. 依法维护银行业消费者的合法权益 - 银行需遵守法律法规,维护消费者的合法权益。

以上选项均正确体现了保护消费者权益的原则和职责。而选项B“遵守公开交易的原则”虽然重要,但并不直接涉及消费者权益保护的核心原则和责任。因此,B选项不是本题正确答案。

创作类型:
原创

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