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单选题
关于投诉处理的基本要求，以下哪项不属于其范畴？
A
B
C
D
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答案：
解析：
投诉处理基本要求包括建立投诉处理机制、畅通投诉渠道、明确投诉处理时限，而投诉处理结果公开并不属于投诉处理的基本要求。因此，选项D是正确答案。
创作类型：
原创
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