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单选题
在银行服务中，处理客户投诉时应主要关注什么？
A
B
C
D
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答案：
解析：
在银行服务中，处理客户投诉时应主要关注服务礼仪、明确投诉处理流程、掌握投诉处理技巧以及注重投诉结果。题干中列出的四个选项都是处理客户投诉时需要关注的要点。
创作类型：
原创
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