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单选题
在银行处理重大服务投诉事件时，应秉持的原则是？
A
B
C
D
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答案：
解析：
在处理重大服务投诉事件时，银行应秉持公正诚信、实事求是、客观公正的原则，对投诉进行核实调查，并积极采取行动解决问题。因此，选项A、B、C和D都是正确的原则。
创作类型：
原创
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