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根据《商业银行操作风险管理指引》,操作风险是指由于不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统,以及外部事件所造成损失的风险。该定义中明确提到了操作风险包括法律风险,但不包括战略风险和声誉风险。因此,题目中的说法“操作风险包括法律风险、战略风险和声誉风险”是错误的。
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