商业银行为降低个人信贷业务的操作风险，下列说法中，错误的是( )。

为降低个人信贷业务的操作风险，银行应采取一系列措施。其中，A选项中的集约化管理、提升管理层次、实现审贷部门分离是有效的措施之一。C选项中的强化个人贷款发放责任约束机制，细化个人贷款责任追究办法也是必要的。D选项中重点发展以质押和抵押为担保方式的个人贷款，审慎发展个人信用贷款和自然人保证担保贷款可以降低风险。然而，B选项中的建立激励机制，将客户经理的贷款发放规模与其收入和奖金挂钩，可能会导致风险增加，因为这将鼓励客户经理扩大贷款规模，而忽视贷款的质量，从而增加操作风险。因此，本题中错误的说法是B。