证券投资咨询机构对证券投资顾问业务的多个环节需要实行留痕管理,包括业务推广、协议签订(选项D)、服务提供、投资者回访(选项A)、投诉处理(选项C)等。向投资者提供投资建议的时间、内容、方式和依据等信息,应当以书面或者电子文件形式予以记录留存。因此,本题应选择ACD选项。