证券投资咨询机构从事证券投资顾问业务，应当建立客户投诉处理机构，在公司网站及营业场所显著位置公示 ()。

证券投资咨询机构从事证券投资顾问业务时，应当建立客户投诉处理机构，并在公司网站及营业场所显著位置公示投诉电话、投诉传真以及投诉电子信箱，以确保客户能够便捷地提出投诉。因此，正确选项为A、B、C。关于负责投诉处理的人员姓名不需要公示，所以D选项是错误的。