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多选题

在市场营销微观环境中,下列哪些选项属于影响企业服务其顾客能力的因素?

A
竞争者
B
顾客
C
公众
D
营销渠道企业
E
技术
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答案:

ABCD

解析:

市场营销微观环境对企业服务其顾客的能力构成直接影响,包括企业自身及其供应商、竞争者、营销渠道企业、顾客和公众等各种要素。其中,竞争者、顾客、公众和营销渠道企业是影响企业服务其顾客能力的因素。因此,选项A、B、C和D都是正确的。而技术虽然也是市场营销的一个重要因素,但它更多地被看作是宏观环境因素之一,不属于微观环境的范畴,因此选项E不正确。

创作类型:
原创

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