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:服务的生产与消费过程是同时进行的这一特征指的是服务的不可分离性。
选项A无形性指的是服务产品与有形的消费品相比,其特质和组成元素往往是无形无质的。
选项B所有权的不可转让性表示在服务产品的生产和消费过程中,不涉及任何有形产品的所有权转移。
选项C差异性指的是服务产品的构成成分及其质量水平经常发生变化,难以统一界定。
而服务的不可分离性意味着服务的生产和消费通常是同时进行的,服务人员在向顾客提供服务的同时,顾客也在消费服务,二者在时间上紧密相连。因此,正确答案是D。
本文链接:服务产品的哪一个特征是指服务的生产与消费过程是同时进行的?
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