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在服务营销中,当企业不能准确地感知顾客的服务期望时,产生的差距属于期望感知差距。这是因为期望感知差距是指企业未能准确感知顾客的服务期望,可能是由于市场调查和分析信息不准确,对顾客期望的服务了解得不充分,或者顾客需求信息在传递过程中发生改变等原因导致的。因此,正确答案是A。
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