促进渠道扁平化的原因有哪些？

促进渠道扁平化的原因包括网络信息技术的影响、渠道纵向一体化的影响以及顾客需求特征的影响。其中，顾客对商品的个性化要求越来越高（选项B）、顾客不确定性的增加和承诺的丧失（选项E）以及消费的“折中主义”（选项D）都是影响渠道扁平化的重要因素。选项A描述的是渠道横向一体化的影响，与扁平化没有直接关系；选项C描述的经济全球化主要是电子商务的产生背景，与渠道扁平化没有直接关联。因此，正确答案是BDE。