本题考查影响员工绩效的因素。员工绩效的多因性表明,绩效的优劣及形成是多种因素综合作用的结果。其中包括员工个人所拥有的与工作相关的知识与能力,这是影响绩效的主观因素。因此,选项A说法正确。而工作环境、员工受到的激励和来自领导的帮助都是影响绩效的客观因素,所以选项B、C、D均不正确。