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商业模式的要素包括盈利模式(A)、业务系统(B)、现金流结构(C)、资源与能力(D)。企业定位、资源与能力、业务系统、盈利模式、现金流结构等都是商业模式中重要的组成部分。而客户关系(选项E)虽然也是商业模式中的一个重要方面,但不属于要素之一,因此不选。所以,本题的正确答案应为ABCD。
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