在培训与开发效果评估中，结果评估的软指标包括哪些？

在培训与开发效果的评估中，结果评估的硬指标通常包括产出、质量和成本等，这些指标易于衡量和量化。而软指标则包括工作习惯、工作满意度等，这些指标相对难以被量化且评估具有主观性。因此，本题中结果评估的软指标应包括工作习惯和工作满意度，选项D和E是正确的。