在员工申诉管理中，应当坚持的主要是哪一原则？

在员工申诉管理中，应当坚持的主要原则是反馈原则。员工申诉管理的目的是解决员工的不满和纠纷，确保员工权益和企业管理的公正性。反馈原则要求在员工申诉处理过程中，对处理结果及时进行反馈，确保员工了解处理进展和结果。同时，如果因为调查等原因需要推迟决定，也应当及时与申诉人沟通，避免沟通不畅导致其他问题的发生。因此，反馈原则在员工申诉管理中是非常重要的。