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多选题
根据案例(五),回答93-96题
几年前某公司经历了销售业绩连年下降,被竞争对手接连赶超,销售人员士气低落的困境,为扭转不利局面,公司高层决定任命工作能力强的老张做销售部门负责人。老张上任后做的第一件事就是提高全体销售人员的基本薪酬,希望以此提升员工积极性,但效果不尽如人意。为解决这一问题。老张在员工中进行了实际调查。员工反映他们的薪酬基本上是按照职务、职称和工龄来确定,与工作干多干少以及干好干坏没什么关系,所以大家没什么积极性。针对这种情况,老张改变了原来的激励策略。他决定在销售部门实行绩效薪金制,还将销售业绩与晋升挂钩。两年后,公司不仅销售额翻了两番,员工的积极性也高涨起来。

根据双因素理论,老张领导的销售部门的员工更关注的因素有( )

A
安全因素
B
保健因素
C
工资因素
D
激励因素
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答案:

D

解析:

根据赫茨伯格的双因素理论,保健因素是指那些与员工工作安全感相关的因素,如工资、工作环境等,如果这些条件不能得到满足,员工会产生不满情绪。而激励因素则是那些激发员工工作热情、促使员工创造更优秀业绩的因素。老张在提高基本薪酬后,为了进一步提升员工积极性,采取了绩效薪金制和将销售业绩与晋升挂钩的措施,这些都属于利用工作本身对员工的价值这类激励因素。因此,根据双因素理论,老张领导的销售部门的员工更关注的因素是激励因素,答案为D。

创作类型:
原创

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