确定团队层面绩效考核指标的基本方法不包括()

确定团队层面绩效考核指标的基本方法包括客户关系图、组织绩效指标、绩效金字塔和工作流程图。而关键事件法并不属于确定团队层面绩效考核指标的基本方法。因此，选项A是正确答案。