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多选题
在培训开发与评估里，属于结果评估中的硬指标的是（ ）。
A
B
C
D
E
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答案：
解析：
在培训开发与评估中，结果评估的硬指标通常包括产出、质量、成本和时间等。这些指标是可以通过具体的数据和计算来衡量的。而客户满意度通常被视为软指标，因为它涉及到对服务或产品的主观评价，较难量化。因此，正确答案是A、B、C和D。
创作类型：
原创
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