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单选题
根据危机的公开性特征，饭店应采取何种措施应对危机？
A
B
C
D
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答案：
解析：
根据危机的公开性特征，当出现危机时，饭店必须坚持真诚沟通原则，实事求是，并注重媒体的力量。这是因为信息化时代，信息传播方式多样化，危机情景会迅速公开并成为公众关注的焦点。饭店需要通过真诚沟通来应对危机，稳定公众情绪，避免误解和不必要的恐慌。因此，正确答案是B。
创作类型：
原创
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