住店客人在饭店楼道遭遇发小广告人员殴打且无人制止，此事被发布在社交媒体上引发广泛关注。饭店对此应及时采取哪种公关策略？

根据题目描述，住店客人在饭店遭遇发小广告人员的殴打且没有得到工作人员及时制止，这一事件引起了广泛关注，说明饭店与外界环境出现了不协调因素，或与公众发生了摩擦。在这种情况下，饭店需要开展矫正型公关，查清问题的症结所在，采取各种应对措施，努力将损害降到最低，挽回声誉。因此，选项D正确。