关于旅行服务业的特点，以下哪些描述是正确的？

旅行服务业的特点包括：

1. 行业主体增多：随着旅游业的快速发展，旅行服务业的主体如旅行社、酒店、景区等都在不断增加，形成了多元化的服务主体。
2. 服务内容增多：旅行服务业提供的服务内容日益丰富，包括导游服务、酒店预订、票务服务、旅游包车等，满足了游客的多样化需求。
3. 服务个性化：旅行服务业越来越注重为游客提供个性化的服务，根据游客的需求和偏好，提供定制化的旅游产品和服务。
4. 服务便捷化：随着科技的发展，旅行服务业通过线上平台、移动应用等方式，为游客提供更加便捷的服务，如在线订票、智能导航等。

因此，选项A、B、C和E都是正确的，而游客需求多样化虽然是旅游业的一个重要特征，但并不是旅行服务业的特点，所以选项D不正确。