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单选题

运输企业提供的送票业务、货物承运业务等延伸服务属于运输产品的哪一类别?

A
核心产品
B
形式产品
C
竞争产品
D
扩大产品
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答案:

D

解析:

运输企业为用户提供的送票业务、货物承运业务等延伸服务属于扩大产品。扩大产品是运输产品购买者应该得到的其他附加利益,除了核心产品即基本的运输服务之外,还包括形式产品(如特定的运输工具、设施或服务场所)和竞争产品(与其他运输企业竞争所提供的特色服务)。延伸服务如送票业务、货物承运业务等,都是超出基本运输服务范围之外的附加服务,因此属于扩大产品。

创作类型:
原创

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