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多选题
消费者在出现不满意时，可能采取的公开行动包括哪些方面？
A
B
C
D
E
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答案：
解析：
消费者在出现不满意时，采取的公开行动可以包括直接向运输企业索赔、采取法律手段索赔以及向政府及相关机构投诉。因此，选项B、D和E是正确的。而停止购买该企业产品可能是消费者的个人选择，不一定公开；提醒朋友不要购买虽然也是一种可能的行动，但题目中并未明确提到这一点。因此，选项A和C并不是一般的公开行动。
创作类型：
原创
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