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关于服务,A、B、C选项的描述都是正确的。而D选项中,服务是无形的,又是不可储存的,服务在交易完成以后就消失了,顾客并没有“实质性”地拥有服务。因此,D选项的说法是错误的。
本文链接:关于服务的描述,以下哪项说法不正确?
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