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多选题

妨碍沟通的因素有()。

A
过滤作用
B
选择性知觉
C
情绪因素
D
语言理解力
E
沟通方式
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答案:

ABCD

解析:

本题考查的是妨碍沟通的因素。过滤作用是指信息在传递过程中被过滤、删减或歪曲,导致沟通的不准确或失真;选择性知觉是指人们根据自己的经验、价值观和需求,有选择地关注和理解信息;情绪因素如情绪不稳定、情绪波动等会影响人们的思维和行为,进而影响沟通;语言理解力是沟通的关键因素之一,双方需要共同理解和使用同一语言进行沟通。因此,选项A过滤作用、选项B选择性知觉、选项C情绪因素、选项D语言理解力均是妨碍沟通的因素。而沟通方式虽然是沟通中的重要因素,但它并不直接构成妨碍沟通的障碍。

创作类型:
原创

本文链接:妨碍沟通的因素有()。

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