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单选题

某企业对客户服务岗位进行工作分析时,请所有客服人员按时间顺序记录其在一个月内所从事的各项工作活动以及所耗费的时间等细节,该企业采用的工作分析方法是( )。

A
观察法
B
面谈法
C
问卷法
D
工作日志法
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答案:

D

解析:

:根据题目描述,某企业要求客服人员按时间顺序记录其在一个月内所从事的各项工作活动以及所耗费的时间等细节。这种方法符合工作日志法的特点,即由从事某项工作的员工按时间顺序记录在一段时期内所从事的各项工作活动或任务以及所耗费的时间等各种细节。因此,该企业采用的工作分析方法是工作日志法。

创作类型:
原创

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