某企业把10名受训人员组成一个团队，要求该团队制订一个计划以提高客户满意度，并且由他们负责实施该项计划。该企业采用的培训方法是（ ）。

根据题目描述，某企业组建了一个团队，要求他们制定一个计划来提高客户满意度，并负责实施。这种方法符合行动学习的特点。行动学习是给团队或工作群体一个实际工作中面临的问题，让他们合作解决并制定行动计划，然后负责实施。因此，选项C“行动学习”是正确答案。