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多选题
企业的关键绩效指标通常分为结果类和动因类。以下哪些属于结果类指标？
A
B
C
D
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答案：
解析：
企业的关键绩效指标分为结果类和动因类指标。结果类指标是反映企业绩效的价值指标，主要包括投资报酬率（选项C）和自由现金流量（选项D）。因此，正确答案为C和D。而资本性支出（选项A）和客户满意度（选项B）并不属于结果类指标。
创作类型：
原创
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