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鉴定成本、内部失败成本和预防成本都发生在产品交付顾客之前。其中,鉴定成本包括检验成本等,内部失败成本指的是生产过程中的废品、返工等成本,预防成本是为了防止质量问题的出现而发生的成本,如质量规划、质量控制等。而外部失败成本则发生在产品被消费者接受之后,因此不选C。该题目考点已过期,新版教材可能已删除该内容,但根据原知识点,答案为ABD。
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