面对项目上的打击，项目经理欲识别问题的核心根源，应选用哪种工具？

因果图（又称鱼骨图）是一种将问题陈述的原因分解为离散的分支的工具，有助于识别问题的主要原因或根本原因。因此，项目经理在面对项目上的问题时，若想识别问题的根本原因，应选择使用鱼骨图（B选项）。其他工具如亲和图（A选项）、流程图（C选项）、矩阵图（D选项）等，虽然可能在其他方面对项目管理有所帮助，但在此情境下不如鱼骨图适合识别问题的根本原因。