试题二：

阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸对应栏内。

【说明】

某政府部门拟建设一个新的信息管理系统。项目主要负责人希望该系统与政府部门正在建设的新办公大楼能够同期投入使用，因此该部门将原来预计的信息管理系统的开发时间压缩了5个月，然后据此制定了招标文件并进行了招标。

A公司长期从事系统集成项目，但是并不具备信息管理系统的开发经验。在参与此项目的招投标时，虽然认为项目风险较大，但为了企业的业务发展，还是觉得投标，并最终中标。

张工被任命为该项目的项目经理。考虑到该公司对此类项目尚无成熟案例，他认为做好项目风险管理很重要，就参照以前的项目模板，编制了一个项目风险管理计划，经公司领导签字后就下发各小组实施。但随着项目的进行，各成员发现项目中面临的问题与风险管理计划缺乏相关性，就按照各自理解对实际风险采取应对措施，导致项目绩效较差，未能按期交付系统，项目款项也迟迟不能收回。

一、交付绩效域可以实现预期目标主要包含：

（1）项目有助于实现业务目标和战略；

（2）项目实现了预期成果；

（3）在预定时间内实现了项目收益；

（4）项目团队对需求有清晰的理解；

（5）干系人接受项目可交付物和成果，并对其满意。

一、绩效要点包括：

（1）价值的交付；

（2）可交付物；

（3）质量。

对于交付绩效域，其预期目标主要包括项目对业务目标和战略的支持、预期成果的达成、项目在预定时间内的收益情况、项目团队对需求的深入理解以及干系人对项目可交付物和成果的认同与满意度。而绩效要点则包括价值交付、可交付物和质量。

在这个案例中，政府部门期望新的信息管理系统能够助力其业务目标和战略的实现，同时，项目主要负责人希望该系统与新的办公大楼同期使用，这体现了项目实现预期成果的重要性。项目经理需要确保项目团队深入理解需求，并关注可交付物是否按照要求完成，以确保项目的质量，满足干系人的需求和期望。同时，项目的收益情况也是绩效的一个重要方面，需要在预定时间内实现项目的收益，以确保项目的经济效益。