试题二：

阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸对应栏内。

【说明】

某政府部门拟建设一个新的信息管理系统。项目主要负责人希望该系统与政府部门正在建设的新办公大楼能够同期投入使用，因此该部门将原来预计的信息管理系统的开发时间压缩了5个月，然后据此制定了招标文件并进行了招标。

A公司长期从事系统集成项目，但是并不具备信息管理系统的开发经验。在参与此项目的招投标时，虽然认为项目风险较大，但为了企业的业务发展，还是觉得投标，并最终中标。

张工被任命为该项目的项目经理。考虑到该公司对此类项目尚无成熟案例，他认为做好项目风险管理很重要，就参照以前的项目模板，编制了一个项目风险管理计划，经公司领导签字后就下发各小组实施。但随着项目的进行，各成员发现项目中面临的问题与风险管理计划缺乏相关性，就按照各自理解对实际风险采取应对措施，导致项目绩效较差，未能按期交付系统，项目款项也迟迟不能收回。

不确定性的应对方法如下：

（1）收集信息。

（2）为多种结果做好准备。

（3）集合设计。

（4）增加韧性。

本题要求结合案例写出不确定性的应对方法。针对案例中的情况，项目团队应该采取多种措施来应对不确定性。首先，收集关于项目环境、技术、市场等方面的信息是关键，这有助于项目团队更好地了解项目所处的环境和可能的风险。其次，为多种可能的结果做好准备，制定相应的应对措施。此外，采用灵活的项目管理方法，如敏捷项目管理、迭代开发等，能够更好地适应项目中的变化。最后，增加项目的韧性，培养灵活应变的能力，并建立风险基金等财务手段来应对可能出现的风险。集合设计也是应对不确定性的一种方法，可以根据项目的具体情况进行考虑和实施。