试题七：

阅读下列说明，回答问题1至问题5，将解答或相应的编号填入答题纸（答题纸略）的对应栏内。

【说明】

鉴于配置管理在信息系统集成和IT运维项目中的重要作用，某企业计划在企业层面统一建立配置库，以规范公司的配置管理，并责成公司的商务经理杨工兼任公司的配置经理，全面组织和协调公司的配置管理事项。杨工接到任务后，按照公司目前系统集成和运维的架构，将配置库分为系统集成项目配置库和运维项目配置库，不过这种配置库管理只是从名称方面进行了区分，实际上只有一个配置库。由于公司大部分运维项目来自于公司的系统集成部，所以底层数据是共享的，没有分割开来，运维人员和系统集成人员经常针对同一个配置项进行修改。

在配置库运行4个月之后，公司组织了一次对配置库的审计，发现配置库存在大量的问题，杨工面对这样的局面，对自己在配置管理中的角色也感到非常迷茫。他收集了目前公司配置库管理方面存在的问题，这些问题比较突出地体现在以下几个方面：

（1）有的项目组将配置项细化到了软件产品的模块，而有的项目组以项目简单为由，根本没有进行配置管理，并且各项目组内部对配置管理的需求也不统一，随时间变化波动较大。

（2）很多开发人员和运维人员不知道在不同的库里应该放置什么内容，而且各种配置项的配置格式也不统一，导致配置库难以达到预期的效果。

（3）配置库增删比较混乱，很多配置项还找不到最后的版本，而且很多配置内容也放置混乱，各种库的分隔管理起不到预期的效果。

(1)功能配置审计。功能配置审计是审计配置项的一致性(配置项的实际功效是否与其需求一致),具体验证主要包括：①配置项的开发已圆满完成；②配置项已达到配置标识中规定的 性能和功能特征；③配置项的操作和支持文档已完成并且是符合要求的等。

(2)物理配置审计。物理配置审计是审计配置项的完整性(配置项的物理存在是否与预期一 致)，具体验证主要包括：①要交付的配置项是否存在；②配置项中是否包含了所有必需的项目等。

根据原文描述，配置管理在信息系统集成和IT运维项目中具有重要作用，但在实际运行中存在诸多问题。针对这些问题，进行功能配置审计和物理配置审计是必要的。功能配置审计主要验证配置项的实际功效是否与其需求一致，包括开发完成情况、性能和功能特征以及操作和支持文档的完成情况。而物理配置审计则主要验证配置项的完整性，包括检查要交付的配置项是否存在以及是否包含了所有必需的项目。通过这两种审计方式，可以确保配置管理的有效性和准确性。