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制定项目章程需要的人际关系与团队技能中,冲突管理有助于干系人就目标、成功标准、高层级需求、项目过程、总体里程碑和其他内容达成一致意见。选项A中的冲突管理正是帮助协调不同观点、解决冲突,以达成一致的团队技能之一。因此,答案为A。
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