试题一（25分）：

阅读下列说明，回答问题1至问题 4，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

某集团公司希望对总部现有信息系统进行升级改造，升级后的系统能收集整合子公司各类数据，实现总部对全集团人力资源、采购、销售信息的掌握、分析及预测。

小王担任项目经理，项目交付期为 60 天。小王研究了总部提出的需求后，认为项目核心在于各子公司数据收集以及数据可视化及分析预测功能。各子公词数据收集可以以总部现有系统中的数据格式模板为基础，为各子公司建立数据上传接口。针对数据的分析预测功能，由于牵涉到人工智能等相关算法，目前项目组还不具备相关方面的知识储备，因此项目组对该模块功能直接外包。小王将数据收集与可视化工作进行了 WBS 分解，WBS 的部分内容如下: 

试运行阶段，总部人员试用后，认为已经熟悉旧版的操作模式，对新版界面的布局极其不适应;各子公司数据报送人员，认为数据上报的字段内容与自己公司的业务并不相关，填写困难。总部和各子公司的试用人员大部分认为新系统不是很好用。

1.未制订项目范围管理计划

2.未全面收集客户需求

3.未对需求进行跟踪

4.范围定义存在问题，未形成范围说明书

5.未进行范围确认

6.范围控制存在问题，变更未走流程管理流程

7.未与干系人进行良好沟通

8.存在范围蔓延的风险

根据题目描述，小王作为项目经理在项目初期主要关注了数据收集与可视化分析的功能，并进行了WBS分解。但在范围管理方面存在多个问题。首先，没有制定详细的范围管理计划。其次，没有全面收集总部的需求以及各子公司的实际数据需求，导致设计的新系统界面与各子公司业务不匹配。此外，项目过程中没有对需求变更进行跟踪管理，没有进行范围确认和范围控制。由于没有与干系人充分沟通，导致试运行阶段反馈不佳。最后，由于缺乏明确的范围界定，存在范围蔓延的风险。因此，除了WBS分解的问题外，该项目在范围管理中还存在以上列出的问题。