试题一（25分）：

阅读下列说明，回答问题1至问题 4，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

某集团公司希望对总部现有信息系统进行升级改造，升级后的系统能收集整合子公司各类数据，实现总部对全集团人力资源、采购、销售信息的掌握、分析及预测。

小王担任项目经理，项目交付期为 60 天。小王研究了总部提出的需求后，认为项目核心在于各子公司数据收集以及数据可视化及分析预测功能。各子公词数据收集可以以总部现有系统中的数据格式模板为基础，为各子公司建立数据上传接口。针对数据的分析预测功能，由于牵涉到人工智能等相关算法，目前项目组还不具备相关方面的知识储备，因此项目组对该模块功能直接外包。小王将数据收集与可视化工作进行了 WBS 分解，WBS 的部分内容如下: 

试运行阶段，总部人员试用后，认为已经熟悉旧版的操作模式，对新版界面的布局极其不适应;各子公司数据报送人员，认为数据上报的字段内容与自己公司的业务并不相关，填写困难。总部和各子公司的试用人员大部分认为新系统不是很好用。

项目范围是否完成要以范围基准来衡量，范围基准包括经过批准的项目范围说明书、WBS和WBS词典。其中，项目范围说明书详细描述了项目的目标、可交付成果、成本、时间表和成功标准等；WBS（工作分解结构）是一种将项目可交付成果和项目工作分解为更小、更易于管理的组件或部分的层次结构；而WBS词典则是对WBS中每个工作分解结构元素（WBS元素）的详细说明，包括具体任务、责任分配和约束等。这三者共同构成了衡量项目范围是否完成的标准。