试题一（25分）

阅读下列说明，回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

2020年某公司承接某地方法院的智慧法院信息系统项目，实现法院庭审流程信息化。项目要求引入智能语音技术，将庭审现场人员的语音实时转换成文字，既可在屏幕上输出显示，又可实时编辑，提高庭审记录的效率。

公司没有智慧法院的相关项目经验，选择刚毕业两年的小王担任项目经理，由于项目时间较紧，小王只要围绕工作分解、人员分工、项目进度和预算，独自制定了项目管理计划。考虑到公司从未有过智能语音识别方面的相关开发经验，小王特意从某高校请来人工智能实验室的李教授，为项目组人员培训智能语音相关理论知识和常用算法。经过培训，对语音识别技术有了初步的了解，但还不具备自我研发能力，因此项目组决定将该功能外包。

项目实施过程中，甲方希望能在软件中增加一简单功能，小王认为增加功能并不复杂，直接让软件开发人员进行了修改。由于项目本身时间周期较短，又受疫情影响，时间更加紧迫，为了不耽误进度，小王要求项目组采取997工作模式。项目中后期，有核心人员提出离职。

项目收尾时，小王发现交付的软件存在部分功能与设计文档不一致。

从风险识别的角度来看，该项目存在的问题包括：

1. 项目用人风险：选择刚毕业两年的小王担任项目经理，缺乏相关项目经验和智慧法院的相关背景，可能导致项目管理中的技术和协调风险。
2. 项目管理计划制定风险：小王独自制定项目管理计划，没有充分参与和讨论，可能导致项目管理计划不合理或遗漏关键要素，增加项目实施过程中的不确定性。
3. 项目变更风险：甲方提出增加功能的要求，小王未进行充分的评估和分析就直接让软件开发人员修改，可能引发技术难题、时间延误和预算超支等风险。
4. 人员管理风险：由于项目时间紧迫，小王要求项目组采取997工作模式，可能导致人员疲劳、工作效率下降或人员流失。项目中后期核心人员的离职将进一步加大人员管理风险。
5. 项目文档管理风险：在项目收尾阶段，发现交付的软件部分功能与设计文档不一致，可能由于文档更新不及时、不准确或沟通不畅导致的问题。这表明项目在文档管理方面存在风险。