试题三(25分)

阅读下列说明，回答问题1至问题4.将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

某省交通运输厅信息中心对省内高速公路部分路段的监控系统进行升级改造，该项目是省重点项目，涉及5个系统集成商、1个软件供应商、3个运维服务厂商以及10个路段管理单位。项目工期仅为两个月，沟通管理的好坏决定了项目的成败。

小张作为项目经理，在项目建设全过程中建立了项目领导小组的周例会制度，制定了详细的沟通计划，并根据项目发展阶段，识别了不同阶段的关键干系人，形成了干系人登记册，根据沟通需求不同，设置不同的沟通方式，细化了相应的沟通管理策略(见下表)，并完善了沟通管理计划。项目执行中周报告采用邮件方式发布，出现的问题采用短信的方式定制发送，使项目如期完工并得到省交通运输厅的好评。

（1）工作绩效报告是记录项目执行过程中各项工作进展和完成情况的文档，是项目管理中重要的沟通工具。因此，工作绩效报告是管理沟通的输入。答案为A。

（2）工作绩效数据是从项目活动中收集的实际数据，用于评估项目的进展和性能。控制沟通和干系人参与都需要依赖这些数据来做出决策和调整。因此，工作绩效数据是控制沟通和干系人参与的输入。答案为BF。

（3）问题日志是记录项目过程中遇到的问题和解决方案的文档，它的输入可以来自项目管理的各个方面，包括管理沟通、控制沟通、识别干系人、管理干系人以及规划干系人管理等。因此，问题答案是ABCDEF。

（4）制定干系人管理计划活动是为了有效地管理项目中的关键干系人，确保他们参与项目并支持项目目标。这个过程属于规划干系人管理的一部分。因此，答案为E。

（5）分析绩效并与干系人进行沟通，提出变更请求是一个涉及与干系人沟通和协调的过程，需要控制干系人的参与以确保项目的顺利进行。因此，答案为BF。