评估业务流程实施效果的关键指标主要包括产品和服务质量、销售增长率、成本和工作效率等。而员工满意度更多的是关注员工对于工作环境、待遇、发展等方面的满意度,它并不是评估业务流程实施效果的关键指标。因此,选项B是不属于评估业务流程实施效果的关键指标的。