质量管理工具 （ ） 常用于找出导致项目问题产生的潜在原因。

鱼骨图（因果图或石川图）常用于找出导致项目问题产生的潜在原因。其他选项的功能为：控制图用来确定一个过程是否稳定；散点图用来判断两个变量之间的关系；直方图用来表示质量分布的情况。