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依据GB/T16260.2-2006《软件工程产品质量第2部分外部质量的度量》,评估软件的帮助系统和文档的有效性是对软件进行易学性度量。易理解性主要与用户为认识逻辑概念及其应用范围所花的努力有关;易操作性主要与用户为操作和运行控制所花的努力有关;而吸引性主要是度量交互界面的友好程度。因此,评估软件的帮助系统和文档的有效性是评估用户为学习使用该软件系统所花的努力,属于易学性度量。
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