以下关于业务流程管理（BPM）的叙述中不正确的是（）。

良好的业务流程管理的步骤包括流程设计、流程执行、流程评估，流程执行是其中最重要的一个环节

业务流程设计要关注内部顾客、外部顾客和业务的需求

业务流程执行关注的是执行的效率和效果

良好的业务流程评估的基础是建立有效、公开、公认和公平的评估标准、评估指标和评估方法

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答案：

解析：

在业务流程管理（BPM）中，流程设计是核心和基础的环节，它涉及到对业务流程的全面规划、分析和优化。流程执行是建立在流程设计基础之上的，确保设计的流程得以正确、高效地实施。流程评估和监控则是对执行结果的反馈和控制机制，以确保流程的持续改进和优化。因此，A选项中“流程执行是其中最重要的一个环节”的叙述是不正确的。

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