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单选题
All of the following are functions of CRM system except （ ） ．
A
B
C
D
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答案：
解析：
CRM系统的主要功能包括销售自动化、营销自动化和客户服务自动化，而不包括采购自动化。因此，选项A是正确答案。
创作类型：
原创
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