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单选题

在企业业务流程管理和重组过程中,及时和有效的评估是企业重要的学习途径。良好评估的基础是必须建立有效、公开、公认和公平的评估标准、评估指标和评估方法。评估标准和指标来源于公司的业务目标和流程要求,评估的方法主要关注 ( ) 。

A
业务流程的遵循性评估、有效性评估和公平性评估
B
业务流程的遵循性评估、公平性评估和绩效评估
C
业务流程的遵循性评估,有效性评估和绩效评估
D
业务流程的可靠性评估,有效性评估和绩效评估
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答案:

C

解析:

评估的方法主要关注业务流程的遵循性评估、有效性评估和绩效评估。其中,遵循性评估主要是评估流程涉及部门和员工对流程执行的符合情况;有效性评估则是评估流程所分配职责的合理性、完成情况以及流通效率;而绩效评估则是评估流程所涉及的各项目标或指标的达成情况。因此,答案为C。

创作类型:
原创

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